为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，东阿县公证处建立疫情防控制度，落实公证处主任负责制，统筹做好防疫物品储备、人员情况摸排、合理工作排班、返岗人员健康监测及办公场所消毒等防控工作，并积极开展疫情知识学习，制定灵活服务举措，通过互联网为企业和群众提供公证服务。通过“不接触”，积极为企业在复产复工过程中遇到的生产经营、合同履行等方面的法律困难提供快速公证法律服务。

近期东阿县成立了金融服务支持企业复工生产和项目开工建设工作协调小组，出台一系列金融优惠政策，减轻企业融资成本，助力企业抗击疫情渡过难关。东阿县公证处也相应开辟“抗疫贷款”公证绿色通道， 在确保服务质量的前提下，对借款合同公证优先受理、快速办理。做到当天申请、当天受理、当日指派，并在微信公众号、办公区张贴公告向社会公布。

2月25日，公证员刘正娟在下班路上接到某银行业务经理的电话，说县城内的一家企业为了恢复生产急需资金购买原材料，签订590万的借款合同，让公证员抽时间审查合同并申请对合同予以公证。按照“特事特办、急事急办”的原则，公证员立即返回到班上，先与业务经理沟通了解借款企业的经营状况、履约情况、诚信度等，了解到该企业系县重点扶持的生产企业，经营状况良好，诚信度较高。为了节省时间、提高工作效率，刘正娟直接到档案室查询银行方的资料，银行方无需再提供证明，随后刘正娟主动联系到了该企业，一次性告知公证所需的材料并通过微信线上审核。审查完毕后，刘正娟与借款人、抵押人进行充分沟通，通过视频的形式核对抵押物的现状，并制作书面材料传给当事人，当事人修改后再传递回来，以减少面签的时候当事人在大厅的等待时间。刘正娟和当事人约定了来大厅面签的时间，并嘱咐当事人面签时要佩戴好口罩、手套，做好防护措施，其他手续约定待疫情缓解后再补办。等这一切准备完毕后已经是华灯初上，刘正娟却感到非常的轻松，现阶段复工复产是利国利民的大事，通过网络在与当事人不见面的情况下了解掌握了所有情况，实现了公证事项的“网上办、马上办”，帮助企业纾困解难，真正发挥了公证的价值。

第二天刘正娟和公证员助理杨秀娥早早来到了公证大厅，对公证处大厅进行全面消毒，并向其他公证人员介绍昨晚加班网上办证的过程，将当事人要签的材料准备好。当事人也提前来到了公证处的大厅门口，公证处引导员将当事人引导到大厅，经过登记、测量体温后方进入公证处办公场所，公证人员与当事人之间通过加设隔离物保持安全距离，公证员刘正娟将在电话、微信中与当事人确认的信息以及公证员告知的风险以及法律后果，重新一一与当事人进行沟通，当事人表示同意和知晓，由于前期良好的沟通，大大缩短了办证的时间和当事人等待的时间。当事人对公证员的敬业、高效以及疫情期间的特殊服务表示非常满意。不住地感慨“刘科长，本来以为办不成，多亏你们的帮忙，这么快就给办好了，疫情期间，我们也不能和你握手，非常感谢”。刘正娟和其他公证人员也非常欣慰：“虽然是疫情期间采取非接触式工作方法，但是公证质量不能降低，所以也感谢您的配合”。当事人离开后公证人员对大厅立即再次消毒，当天刘正娟将公证书传递给银行，当天银行及时放款，保证了企业的资金周转。

疫情隔断接触，隔不断公证服务。这样温情、贴心服务在东阿县公证处天天都在上演。公证员立足本职，积极探索特殊时期符合客户需求的法律服务，让公证服务更有温度，做到“疫情切断，服务不断”，助力降低金融机构信贷风险，保障金融信贷安全。在抗疫期间发挥公证职能优势，为金融机构保驾护航，为中小企业复工复产提供更为便捷的信贷支持。